Кому телефонувати
Цю сторінку варто відкрити не тоді, коли вже погано, а раніше — і зберегти потрібне в телефон. Коли щось трапляється, шукати вже ніколи.
Якщо небезпека прямо зараз
Телефонуйте місцевій екстреній службі там, де ви є: 112 у країнах ЄС, 911 у США й Канаді. Ми не екстрена служба і не можемо нікого викликати. Усе нижче — це консультація й підтримка, а не порятунок у момент небезпеки.
⚠️ Спершу прочитайте це, якщо телефонуєте з-за кордону
- Номери 0 800 безкоштовні В УКРАЇНІ і з-за кордону, як правило, не працюють або не безкоштовні. Якщо ви за кордоном, питайте оператора на його сторінці, чи є міжнародний номер або чат.
- Номери 116 — загальноєвропейські, і це важливо зрозуміти. Набравши 116 123 у Варшаві, ви потрапите до ПОЛЬСЬКОГО оператора польською мовою, а не до «Ла Стради». Це теж допомога — але інша служба й інша мова.
- 2345 працює лише з українських мобільних операторів.
- Месенджери часто виручають там, де телефон ні. Більшість ліній нижче мають Telegram-бот або сторінку — з-за кордону це зазвичай надійніший шлях, ніж дзвінок.
Українські національні лінії
Безоплатна правнича допомога — державна система. Сюди звертаються з питаннями про документи, спадщину, житло, соціальні виплати в Україні, коли юрист потрібен, а грошей на нього немає.
Номер0 800 213 103
Коли і як: Номер опублікований на головній сторінці системи.
Хто веде: Безоплатна правнича допомога
Номер прочитано тут: legalaid.gov.ua/ · Перевірено 3 жовтня 2026 р.
Національна гаряча лінія з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та ґендерної дискримінації. Психологічна і юридична консультація. Працює з 1997 року.
Номер0 800 500 335116 123
Коли і як: 0 800 500 335 — з мобільного або стаціонарного; 116 123 — з мобільного. Безкоштовно.
Хто веде: ГО «Ла Страда — Україна»
Номер прочитано тут: la-strada.org.ua/garyachi-liniyi · Перевірено 3 жовтня 2026 р.
Національна гаряча лінія для дітей та молоді. Діти й підлітки можуть звернутися анонімно; дорослі — проконсультуватися щодо ситуацій, які стосуються дітей та порушення їхніх прав.
Номер0 800 500 225116 111
Коли і як: 0 800 500 225 — з мобільного або стаціонарного; 116 111 — з мобільного. Безкоштовно.
Хто веде: ГО «Ла Страда — Україна»
Номер прочитано тут: la-strada.org.ua/garyachi-liniyi · Перевірено 3 жовтня 2026 р.
Лінія психологічної підтримки для чоловіків — стрес, кризові стани, емоційне вигорання. Анонімно і конфіденційно.
Номер2345
Коли і як: Безкоштовно з будь-якого мобільного оператора України. Графік: з 14:00 до 6:00.
Хто веде: 2345.help
Номер прочитано тут: la-strada.org.ua/garyachi-liniyi · Перевірено 3 жовтня 2026 р.
Ваше консульство
Єдиного номера тут немає — і ми його не вигадуватимемо. МЗС на своїй консульській сторінці загальної гарячої лінії не публікує, а кожна дипломатична установа має власні контакти й власний порядок екстреного зв’язку. Знайдіть СВОЮ установу і збережіть її контакти заздалегідь: посольство або консульство, яке обслуговує вашу країну проживання.
Як ми перевіряли
Кожен номер на цій сторінці прочитаний у браузері на сторінці самого оператора того дня, який стоїть поруч. Жодного номера не взято з пам’яті, з пошуку чи з іншого сайту. Якщо сторінку оператора відкрити не вдалося, ми даємо посилання на оператора і НЕ публікуємо номера — саме тому в розділі про консульство номера немає. Помилка в датах на інших наших сторінках коштує людині зайвого походу; помилка тут коштує дзвінка о другій ночі в нікуди.
Чого ми не робимо
Ми не ведемо жодної з цих ліній, не пов’язані з ними і не перевіряємо якість їхньої роботи. Ми лише вказуємо, де кожна з них публікує свій номер. Якщо номер змінився або лінія не працює — напишіть нам, і ми виправимо.